01 / OPIEKA WWW I INFRASTRUKTURY

Twoje systemy.
Pod stałą opieką.

Pomagamy utrzymywać strony, sklepy i środowisko serwerowe. Od hostingu współdzielonego po VPS i serwer dedykowany. Z jasnym zakresem prac i odpowiedzialności.

Porozmawiajmy o opiece Zobacz zakres

02 / UTRZYMANIE I ROZWÓJ

Mniej zaskoczeń. Więcej porządku.

Strony i sklepy

Opieka nad WordPress, PrestaShop i Drupal. Diagnostyka błędów, poprawki i rozwój w uzgodnionym zakresie.

Aktualizacje i zmiany

Przygotowanie kopii, ocena zgodności i testy w środowisku testowym. Zaplanowane wdrożenie oraz możliwość wycofania.

Kopie i odtwarzanie

Dobór harmonogramu, retencji i lokalizacji kopii. Testy odtworzenia — sama obecność pliku backupu nie kończy pracy.

Hosting, VPS, dedykowane

Konfiguracja usług, domen i certyfikatów. Aktualizacje środowiska, logi, zasoby i współpraca z dostawcą infrastruktury.

Monitoring i diagnostyka

Uzgodnione kontrole działania, alerty i analiza przyczyn. Osobno ustalamy monitoring oraz obsługę zgłoszeń.

Migracje i porządkowanie

Plan przeniesienia, kopie, testy i kontrolowane przełączenie. Dokumentujemy konfigurację oraz dostępy klienta.

03 / ZASADY WSPÓŁPRACY

Wiesz, co obejmuje opieka.

Zakres i priorytety

Lista serwisów, pula prac, zasady zgłoszeń i rozliczania zadań dodatkowych.

Godziny i reakcja

Godziny obsługi, czasy reakcji i ścieżka eskalacji wpisane do ustaleń. Monitoring nie oznacza dyżuru 24/7.

Raport i plan

Podsumowanie wykonanych zmian, stanu środowiska, incydentów oraz zalecanych kolejnych prac.

ZACZYNAMY OD POZNANIA ŚRODOWISKA

Przejmijmy opiekę bez chaosu.

Przygotuj listę serwisów, dostawców i najczęstszych problemów. Dostęp do danych przekazujemy uzgodnionym, bezpiecznym kanałem.

Omów zakres opieki