Net Promoter Score
Показник наміру рекомендувати: відсоток промоутерів мінус відсоток критиків. Опитування не замінює спостереження за поведінкою клієнтів.
Визначення та джерелаТехнології без недомовок. Знайдіть поняття, виберіть літеру чи звузьте тему. Біля визначень є джерела та дата перевірки.
Показник наміру рекомендувати: відсоток промоутерів мінус відсоток критиків. Опитування не замінює спостереження за поведінкою клієнтів.
Визначення та джерела