ABM
Marketing skoncentrowany na wybranych firmach, zamiast na szerokiej grupie odbiorców. Sprzedaż i marketing wspólnie dobierają kontakty, treści oraz kryteria sukcesu.
Definicja i źródłaWIEDZA / OD A DO Z
Słownik pojęć
Technologia bez niedomówień. Sprawdź znaczenie pojęcia, wybierz literę lub zawęź temat. Przy definicjach znajdziesz źródła i datę weryfikacji.
Hasła 87 / 685
Wyczyść filtryAfiliacja
Model współpracy, w którym partner otrzymuje wynagrodzenie za przypisany efekt, np. sprzedaż. Warunki programu określają atrybucję, prowizję i wykluczone działania.
Definicja i źródłaAIDA
Model opisujący uwagę, zainteresowanie, pragnienie i działanie odbiorcy. Pomaga układać komunikat, ale nie dowodzi, że każdy zakup przebiega liniowo.
Definicja i źródłaArtykuł Sponsorowany
Publikacja przygotowana lub udostępniona za wynagrodzeniem w celu promocji. Powinna być czytelnie oznaczona; płatne linki należy odpowiednio kwalifikować, np. rel="sponsored".
Definicja i źródłaAtrybucja
Przypisywanie udziału w konwersji poszczególnym kontaktom z marketingiem. Różne modele i zakresy danych mogą prowadzić do różnych wyników dla tej samej sprzedaży.
Definicja i źródłaB2B (Business-to-Business)
Model relacji handlowej między firmami. Przykładem jest sprzedaż oprogramowania przedsiębiorstwu albo dostarczanie materiałów producentowi. Skrót opisuje odbiorcę oferty, a nie konkretny kanał sprzedaży.
Definicja i źródłaB2C (Business-to-Consumer)
Model sprzedaży lub świadczenia usług przez firmę konsumentom. Obejmuje zarówno sklep internetowy, jak i usługi poza internetem. Skrót wskazuje rodzaj klienta, nie technologię obsługi transakcji.
Definicja i źródłaBaza mailingowa
Zbiór kontaktów i informacji o ich uprawnieniach do otrzymywania wiadomości. Sam adres e-mail nie dowodzi zgody ani aktualności kontaktu.
Definicja i źródłaBlast
Potoczne określenie jednorazowej masowej wysyłki wiadomości. Duży zasięg nie zastępuje segmentacji, uprawnień odbiorców i kontroli dostarczalności.
Definicja i źródłaBounce Rate
Wskaźnik odrzuceń zależny od definicji narzędzia analitycznego. W GA4 oznacza odsetek sesji bez zaangażowania, nie po prostu wszystkich wizyt na jednej stronie.
Definicja i źródłaBumpery reklamowe
Krótki, niepomijalny format reklamy wideo w Google Ads, trwający do sześciu sekund. Jego zadaniem jest zwięzłe przekazanie komunikatu i budowanie zasięgu.
Definicja i źródłaBuyer Persona
Opis typowego odbiorcy oparty na badaniach potrzeb, zachowań i kontekstu zakupu. Persona ma pomagać podejmować decyzje, a nie utrwalać niezweryfikowane stereotypy.
Definicja i źródłaCAC
Koszt pozyskania klienta wyliczany przez podzielenie ustalonych kosztów pozyskania przez liczbę nowych klientów. Porównania wymagają zgodnego okresu oraz zakresu uwzględnianych kosztów.
Definicja i źródłaCase Study
Opis konkretnego wdrożenia, jego kontekstu, działań i wyników. Wartość studium przypadku rośnie, gdy podaje metodę pomiaru oraz ograniczenia wniosków.
Definicja i źródłaClickbait
Tytuł lub prezentacja nastawione na sprowokowanie kliknięcia, często kosztem zgodności z treścią. Sam wysoki CTR nie świadczy o jakości ani użyteczności materiału.
Definicja i źródłaContent marketing
Planowe tworzenie i dystrybucja treści odpowiadających na potrzeby odbiorców. Celem jest wspieranie relacji i decyzji, nie samo zwiększanie liczby publikacji.
Definicja i źródłaCopywriting
Pisanie tekstów mających wspierać określony cel komunikacyjny, np. wyjaśnienie oferty albo zachęcenie do kontaktu. Skuteczny copywriting łączy potrzeby odbiorcy z konkretną informacją. Perswazja nie usprawiedliwia obietnic bez pokrycia.
Definicja i źródłaCPA
Koszt pozyskania określonej konwersji: koszt kampanii podzielony przez liczbę takich zdarzeń. Najpierw trzeba ustalić, co w danym raporcie oznacza konwersja.
Definicja i źródłaCPC
Koszt kliknięcia reklamy. Średni CPC to koszt kliknięć podzielony przez ich liczbę; niski CPC nie musi oznaczać opłacalnej kampanii.
Definicja i źródłaCPL
Koszt pozyskania kontaktu spełniającego przyjętą definicję leada. Oblicza się go względem kosztów kampanii; jakość kontaktów trzeba oceniać oddzielnie od ich liczby.
Definicja i źródłaCPM
Koszt tysiąca wyświetleń reklamy. Wyświetlenie nie jest równoznaczne z zauważeniem komunikatu ani wizytą; warto sprawdzać też widoczność i efekt kampanii.
Definicja i źródłaCPV
Koszt kwalifikowanego obejrzenia reklamy wideo lub powiązanej interakcji, zależnie od formatu. Definicję obejrzenia należy sprawdzić w zasadach platformy.
Definicja i źródłaCross-Selling
Proponowanie produktów uzupełniających wcześniejszy wybór klienta. Różni się od up-sellingu, który zwykle zachęca do droższej lub bardziej rozbudowanej wersji.
Definicja i źródłaCSAT
Wskaźnik satysfakcji oparty na odpowiedziach ankietowych po określonym doświadczeniu. Wynik zależy od pytania, skali i doboru respondentów, więc wymaga kontekstu.
Definicja i źródła