WIEDZA / OD A DO Z

Słownik pojęć

Technologia bez niedomówień. Sprawdź znaczenie pojęcia, wybierz literę lub zawęź temat. Przy definicjach znajdziesz źródła i datę weryfikacji.

Hasła 9 / 685

Wyczyść filtry
SMarketing

Segmentacja

Podział odbiorców na grupy według użytecznych kryteriów, np. potrzeb lub zachowań. Segmenty powinny prowadzić do trafniejszych działań, nie tylko komplikować raport.

Definicja i źródła
SMarketing

SERM

Działania związane z tym, jak marka lub osoba jest przedstawiana w wynikach wyszukiwania. Powinny opierać się na rzetelnych informacjach, a nie fałszywych opiniach.

Definicja i źródła
SMarketing

Single opt-in

Zapis do listy bez dodatkowego potwierdzenia adresu w osobnej wiadomości. Jest prostszy, ale nie sprawdza w ten sposób, kto kontroluje wpisany adres.

Definicja i źródła
SMarketing

SMO

Dostosowywanie profili i treści do korzystania oraz udostępniania w mediach społecznościowych. Powinno wspierać odbiorców; samo używanie hashtagów nie tworzy strategii.

Definicja i źródła
SMarketing / Social media

Social media

Platformy i narzędzia umożliwiające publikowanie treści oraz interakcje między użytkownikami. Mogą wspierać komunikację firmy, społeczności i reklamę. Widoczność zależy od zasad platformy oraz odbiorców; sam profil nie gwarantuje dotarcia do klientów.

Definicja i źródła
SMarketing

Soft bounce

Tymczasowy problem dostarczenia wiadomości, np. przepełniona skrzynka. Dostawca może ponowić wysyłkę; długotrwałe problemy wymagają oceny jakości kontaktu.

Definicja i źródła
SMarketing / Firmy

Subskrypcja

Zapis do cyklicznej usługi, dostępu lub otrzymywania treści. Może być płatny albo bezpłatny. Warunki powinny wyjaśniać opłaty, odnowienie i rezygnację; subskrypcja newslettera to tylko jeden z możliwych przykładów.

Definicja i źródła
SMarketing

Szablon e-mail

Wzorzec układu i treści wiadomości dostosowywany do wysyłki. Wymaga testów w klientach poczty, wersji tekstowej i kontroli dostępności oraz odnośników.

Definicja i źródła